Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 6 Iunie 2026

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul web https://www.apostrophrestaurant.ro/. Accesarea, vizitarea sau utilizarea serviciilor oferite prin intermediul acestui site implică acceptarea deplină și necondiționată a prezentului document.

1. Dispoziții generale și date de identificare

Site-ul este deținut, administrat și operat de SC CRIS&TEO SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Sibiu, Str. Graului, nr. 27, Jud. Sibiu, înmatriculată la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Sibiu sub nr. J32/176/1993, Cod Unic de Înregistrare (CIF) RO3351472, reprezentată legal de către Rosu Ana Cristina.

Activitatea comercială și de servicii de alimentație publică aferentă Apostroph Restaurant se desfășoară la punctul de lucru situat în Sibiu, Piața Crișan, nr. 7C.

Pentru orice comunicare oficială, ne puteți contacta folosind următoarele coordonate:

• Telefon: 0269 207 681
• E-mail: comenzi@apostrophrestaurant.ro
• Adresă punct de lucru (Restaurant): Piața Crișan, nr. 7C, Sibiu, România

2. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (incluzând, dar fără a se limita la: texte, elemente grafice, logo-uri, imagini ale preparatelor, design, baze de date, layout, oferte speciale) este proprietatea exclusivă a SC CRIS&TEO SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a oricărui element de pe site fără acordul scris prealabil al Companiei este strict interzisă.

3. Utilizarea site-ului

Utilizatorii se obligă să acceseze și să folosească site-ul exclusiv în scopuri legitime (vizualizarea meniului, informarea cu privire la ofertele de evenimente sau contactarea echipei pentru rezervări și comenzi). Este strict interzisă:

• Utilizarea site-ului într-un mod care ar putea deteriora, dezactiva sau suprasolicita infrastructura noastră tehnică.
• Transmiterea de mesaje publicitare nesolicitate (spam) sau conținut malițios prin intermediul adreselor sau formularelor de contact.

4. Servicii, Meniul Zilei și Prețuri

Informațiile prezentate pe site (inclusiv meniul zilnic, prețurile preparatelor și ofertele pentru evenimente) au caracter informativ. Deși depunem eforturi constante pentru a asigura acuratețea datelor:

• Prețurile și disponibilitatea ingredientelor sau preparatelor din meniu se pot modifica fără o notificare prealabilă, în funcție de stocuri și de sezonalitate.
• Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot exista mici diferențe de aspect față de preparatele servite fizic în restaurant.

5. Rezervări, Evenimente și Comenzi

Apostroph Restaurant pune la dispoziție servicii de rezervare și organizare pentru evenimente private (nunți, cununii, botezuri, onomastice).

• Solicitarea ofertelor: Trimiterea unui e-mail sau efectuarea unui apel telefonic reprezintă o intenție de rezervare și nu garantează blocarea automată a datei sau a meselor.
• Confirmarea: O rezervare pentru un eveniment privat devine fermă și contractuală doar după semnarea unui contract comercial de prestări servicii și, după caz, achitarea unui avans stabilit de comun acord.

6. Limitarea răspunderii

Compania nu își asumă răspunderea pentru:

• Întreruperi temporare ale funcționării site-ului cauzate de erori tehnice, disfuncționalități ale furnizorilor de internet sau operațiuni programate de mentenanță.
• Eventualele neînțelegeri rezultate din necitirea corectă a prețurilor ori a ofertelor actualizate.
• Prejudicii cauzate de accesul neautorizat al unor terți la sistemele informatice (atacuri cibernetice), deși implementăm în mod constant măsuri de securitate standard.

7. Confidențialitatea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate în scopul procesării rezervărilor sau a răspunsului la solicitări se realizează în strictă conformitate cu Regulamentul European General privind Protecția Datelor (GDPR). Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați pagina noastră dedicată: Politică de Confidențialitate.

8. Reclamații și Litigii. Link-uri utile

Orice nemulțumire legată de utilizarea site-ului sau de serviciile noastre va fi trimisă în primă instanță către noi la adresa de e-mail comenzi@apostrophrestaurant.ro, urmând a fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care o rezolvare amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi deduse spre soluționare instanțelor judecătorești competente din județul Sibiu.

În conformitate cu reglementările legale în vigoare, atașăm legăturile utile către autoritățile de protecție a consumatorilor:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): www.anpc.ro
• Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): Platforma SOL Europeană